La newsletter è uno dei pochi canali che un’impresa possiede davvero: i contatti sono suoi, non dipendono dall’algoritmo di un social e non si pagano a ogni clic. Per una PMI è il modo più economico di restare presente nella mente di chi l’ha già conosciuta, a condizione di scrivere con regolarità qualcosa che valga la pena di aprire.
Cosa comprende il servizio
- scelta e configurazione della piattaforma, con moduli di iscrizione sul sito conformi alla normativa sulla privacy;
- piano editoriale: argomenti, cadenza e tono, in coerenza con il blog e con i social;
- scrittura e impaginazione degli invii, da due a quattro al mese a seconda del progetto;
- automazioni semplici, come il messaggio di benvenuto o il richiamo a chi ha chiesto un preventivo;
- report con aperture, clic e contatti generati.
Un esempio
Per For Group, agenzia di leasing di Treviso, Interno 306 cura la newsletter insieme al blog aziendale: gli articoli spiegano le novità del settore e la newsletter li porta ai clienti. Nel tempo l’invio è passato da Mailchimp a Zoho Campaigns, per gestire meglio la segmentazione dei contatti.
Domande frequenti
Posso usare i contatti che ho già?
Sì, se le persone hanno dato il consenso a ricevere comunicazioni o sono clienti a cui scrivere di servizi analoghi. In caso di dubbio conviene una prima email che chieda la conferma dell’iscrizione.
Ogni quanto conviene scrivere?
Meglio una newsletter al mese puntuale che quattro irregolari. La cadenza si decide in base a quanto materiale utile l’impresa ha davvero da condividere.
Questo servizio fa parte di Social e contenuti, che Interno 306 segue per le piccole e medie imprese di Treviso e del territorio.